如何開展TS16949認證診斷活動

對企業(yè)TS16949認證的診斷工作可按如下思路進行：
1、企業(yè)在進行TS16949認證市場調(diào)研和同行業(yè)廠家產(chǎn)品競爭對比調(diào)查是否包括了對產(chǎn)品質(zhì)量、價格、企業(yè)的質(zhì)量管理水平、人力資源的配置、產(chǎn)品的交付情況、產(chǎn)品的檢驗狀況、企業(yè)的基礎(chǔ)設(shè)施的完好情況等方面內(nèi)容。調(diào)查的范圍是否包括了國內(nèi)和國際汽車市場的所有同行業(yè)廠家。
2、本公司是否具有產(chǎn)品設(shè)計開發(fā)過程的活動和責(zé)任。
3、本公司的TS16949認證過程設(shè)計開發(fā)的能力是否與顧客要求相符合。
4、本公司對采購過程涉及到的供方進行了有效的評價，是否確保所有的采購產(chǎn)品均能從合格供方處進行采購等。
5、本公司對產(chǎn)品生產(chǎn)過程是否實施了生產(chǎn)現(xiàn)場策劃，策劃的結(jié)果是否達到了預(yù)期的效果等。
6、本公司對所采用TS16949認證質(zhì)量管理模式的每個過程是否進行了識別，對已經(jīng)識別的過程是否進行了有效的控制等。
7、本公司對產(chǎn)品檢驗過程的各個階段是否進行了劃分，對各個檢驗階段的實施情況是否進行了考核等。
8、本公司對基礎(chǔ)設(shè)施管理的維護和保養(yǎng)是否符合相關(guān)文件的規(guī)定，是否建立了基礎(chǔ)設(shè)施維護和保養(yǎng)體系等。
9、本公司對人力資源的配置是否合理，對人力資源能力是否進行了有效的評價等。
10、本公司對產(chǎn)品物流管理過程的實施結(jié)果是否與相關(guān)管理文件規(guī)定相符合。
11、本公司對倉庫管理過程是否實現(xiàn)了優(yōu)化庫存量的目標(biāo)，對庫存的物資是否實施了定期檢查等。
12、本公司對產(chǎn)品運輸過程的控制管理是否對產(chǎn)品質(zhì)量起到了防護作用;這種對顧客交付產(chǎn)品的防護過程是否延續(xù)到顧客指定的目的地等。
13、本公司對產(chǎn)品服務(wù)過程的實施是否與服務(wù)計劃內(nèi)容相符合。是否建立了完善的售后服務(wù)體系等。
TS16949認證咨詢?nèi)藛T在進行企業(yè)診斷過程中，要嚴(yán)格執(zhí)行和企業(yè)相互確認的調(diào)查計劃的各項要求。如果診斷采用現(xiàn)場抽樣或與被調(diào)查人員進行交談等方法進行。要事先填寫好企業(yè)診斷調(diào)查表，以便能按事先制定好的調(diào)查內(nèi)容進行詢問。耍分清楚本次企業(yè)診斷的重點過程所在，在收集相關(guān)資料時做到有所取舍，以便能在有限的時間內(nèi)多收集對企業(yè)管理造成影響的資料。為評價企業(yè)的實際狀況和標(biāo)準(zhǔn)的差距積累客觀證據(jù)。在TS16949認證企業(yè)診斷時，還要弄清楚目前哪些過程與標(biāo)準(zhǔn)的要求相符合，哪些過程與標(biāo)準(zhǔn)的要求基本符合，哪些過程與標(biāo)準(zhǔn)要求不相符合等。對需要重新建立的過程要編制清單。并要采用數(shù)理統(tǒng)計分析的方法，對企業(yè)診斷的調(diào)查結(jié)果進行分析評價，以進了步證實企業(yè)診斷結(jié)果的真實性和有效性。