當(dāng)今天的管理者正忙于從國(guó)內(nèi)外眾多管理典籍中尋找如何激勵(lì)員工走上敬業(yè)之道的方式時(shí)，我們可以從中國(guó)古典的《三國(guó)演義》中發(fā)現(xiàn)劉備激勵(lì)“員工”，尤其是“關(guān)鍵員工”和“核心員工”達(dá)到敬業(yè)的藝術(shù)。

例如：劉備對(duì)于關(guān)羽、張飛、趙云、馬超、黃忠這“五虎大將”、軍師諸葛亮等重要人才的持續(xù)激勵(lì)等等。

建立愿景，共同追求

在《三國(guó)演義》第一回中，劉備、關(guān)羽、張飛三人經(jīng)過(guò)“桃園結(jié)義”，在誓詞中明確地建立了三人的共同愿景，即“同心協(xié)力，救困扶危；上報(bào)國(guó)家，下安黎庶。不求同年同月同日生，只愿同年同月同日死”。經(jīng)過(guò)結(jié)拜成為兄弟，三人就已經(jīng)確立強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)手的“戰(zhàn)略聯(lián)盟”，為以后“匡扶漢室”打下了牢固的戰(zhàn)略基礎(chǔ)。

此后，經(jīng)過(guò)大大小小的若干戰(zhàn)役，劉備清醒地意識(shí)到，三人勇力足矣，唯缺乏謀略，難以成就大事。于是劉備幾經(jīng)尋訪，經(jīng)由水鏡先生、徐庶和司馬徽等名士推薦，終于圈定“臥龍”諸葛亮為“高級(jí)參謀”的最合適人選。但是，諸葛亮并非等閑之輩，不愿出山。劉備只好潛心以求，繼而以“皇叔”之名份“三顧茅廬”，并以“先生不出，如蒼生何”之宏偉使命激勵(lì)諸葛亮，力邀其加盟。最后，孔明終被其真心誠(chéng)意和大業(yè)目標(biāo)所動(dòng)，以《隆中對(duì)》為藍(lán)圖，正式確立了“三分天下”的共同愿景。

關(guān)鍵時(shí)刻，用人不疑

在確立愿景后，劉備廣納人才。以今天的心理學(xué)研究視角，這些人才都是以“建功立業(yè)”為己任的“自我實(shí)現(xiàn)人”，劉備深諳此道，尤其在關(guān)鍵時(shí)刻，采取“用人不疑，疑人不用”的激勵(lì)藝術(shù)。

長(zhǎng)坂坡一役，劉備攜軍民潰敗，家眷亦失去聯(lián)系。忽見糜芳面帶數(shù)箭，踉蹌而來(lái)，口言：“趙子龍反投曹操去了�！钡珓�備毫不疑心，叱曰：“子龍是我故交，安肯反乎？”果然，趙子龍回馬返程，單騎救主，終于尋得主母，然后懷抱阿斗，突出曹軍重圍。云喜曰：“幸得公子無(wú)恙！”不料劉備接過(guò)，擲之于地，怒摔阿斗，曰：“為汝這孺子，幾損我一員大將！”趙云趕忙抱起阿斗，泣拜曰：“云雖肝腦涂地，不能報(bào)也！”從此，趙云更加忠心耿耿，與“主公”劉備生死相隨，后來(lái)還有“截江奪阿斗”的義舉。

尊重員工，體諒為先

在平時(shí)生活中，劉備更是注意形象，體諒下屬，為“員工”排憂解難。比如，關(guān)心下屬家眷安全，免去“一線員工”的后顧之憂。

在第三十六回中，軍師徐庶之老母被曹操囚于許昌，將欲加害，徐庶不得不從曹操之意，告別劉備，回歸許昌。徐庶臨行前，謀士孫乾秘謂劉備曰：“元直（徐庶字）天下奇才，就在新野，盡知我軍虛實(shí)。今若使歸曹操，必然重用，我其危矣。主公宜苦留之，切勿放去。操見元直不去，必?cái)仄淠浮Ｔ�直知母死，必為母�?bào)仇，力攻曹操也。”然而，令大家萬(wàn)萬(wàn)沒(méi)有想到的是，劉備答曰：“不可。使人殺其母，而吾用其子，不仁也；留之不使去，以絕其子母之道，不義也。吾寧死，不為不仁不義之事�！北娊愿袊@。

因此，劉備以“漢室宗親”的名分，博得“德廣才高”之聲望，又得“禮賢下士”之聲譽(yù)，才能吸引并保持眾多德才兼?zhèn)涞木礃I(yè)之士，死心塌地地為其效力。

劉備通過(guò)這三種激勵(lì)之術(shù)，成功的“雇傭”并保持了眾多“精英員工”。今天看來(lái)，根據(jù)“二八定律”的內(nèi)容，劉備成功地滿足“關(guān)鍵員工”的需求，創(chuàng)造出像諸葛亮、關(guān)羽、張飛、趙云、黃忠等一大批“敬業(yè)員工”。并且，還成功地實(shí)現(xiàn)了員工敬業(yè)態(tài)度的延續(xù)。比如，諸葛亮之子諸葛瞻，之孫諸葛尚，無(wú)不為蜀漢帝業(yè)前赴后繼，鞠躬盡瘁，死而后已。因此，今天的中國(guó)企業(yè)和企業(yè)管理者理應(yīng)對(duì)劉備的激勵(lì)藝術(shù)引起足夠的重視。