課程時間：2天，6小時/天

授課對象：職場中基層人員，文秘助理等相關(guān)人員。

授課方式：行動學(xué)習(xí)工作坊、情景互動教學(xué)，小組研討、角色扮演。

課程背景：

有的人專業(yè)過硬，卻是“茶壺里煮餃子，有貨倒不出”；有的人肚子有料，卻是表達混亂，不得要領(lǐng)。“表達缺失”是職場發(fā)展的攔路虎。職場寫作力，不僅是員工的溝通力，更是職場交往的競爭力。

本課程從金字塔原理入手，旨在幫助您掌握邏輯性思考和表達的方法，讓寫作觀點鮮明、重點突出、邏輯清晰、層次分明、簡單易懂，提升您在企業(yè)管理和內(nèi)外溝通的效果，提高您的職場綜合技能。

課程模型：

課程收益：

1．掌握金字塔原理的基本原則和方法。

2．迅速提升寫作效果，讓寫作表達清晰有力、準(zhǔn)確高效。

3．突破寫作障礙，提高職場寫作的影響力。

4．掌握工作匯報呈現(xiàn)技巧。

課程特色：

結(jié)構(gòu)化思考：思路清晰，有效表達。

情景化互動：實戰(zhàn)互動，寓教于樂。

口訣化記憶：口訣提煉，語言生動。

系統(tǒng)化實施：系統(tǒng)呈現(xiàn)，分段實施。

工具化落地：工具運用，實效落地。

課程大綱：

第一講：文書表達四大傷

一、目標(biāo)偏

寫不到點子上，所寫不是領(lǐng)導(dǎo)想要的。

二、材料虛

空：套話連篇，空洞無物。

假：弄虛作假，好喜表功。

三、結(jié)構(gòu)亂

條理不清，先后不分，寫到哪里是哪里。

四、呈現(xiàn)差

太簡單：只講結(jié)論不分析，只講表象不提煉。

太啰嗦：只講細節(jié)無觀點，事無巨細不突出。

太猶豫：擠牙膏，一問一說，不問不說，讓人聽得干著急。

第二講：金字塔原理四大原則

一、歸類分組

1．歸組

（1）MECE原則（獨立性、完整性）

案例分析：神奇的7±2 法則

（2）選址談判匯報材料舉例

2．有序

（1）混亂的知識等于垃圾

（清步驟、突重點、剝細節(jié)）

案例分析：中央軍委關(guān)于渡江作戰(zhàn)計劃等問題的指示

          知識結(jié)構(gòu)的優(yōu)化

工具分享：實用的黃金三點法

二、結(jié)論先行

（1）金字塔結(jié)構(gòu)的六先六后

案例分析：為什么書記的講話被打斷

三、以上統(tǒng)下

1．上對下：總結(jié)概括

2．下對上：解釋支撐

案例分析：工作匯報與工作計劃的上下區(qū)別

四、邏輯遞進

1．演繹推理與歸納推理的區(qū)別

2．工作匯報的邏輯順序

（1）歸納性分組思想

（2）演繹性分組思想

第三講：寫作提升六脈神劍

一、目中有人

1．具體期望

2．具體利益

3．具體行動

案例分析：杜拉拉為什么會挨批？

二、標(biāo)題說話

1．明：指向明確

2．簡：用詞簡練

3．并：并列有效

4．新：標(biāo)題新穎

案例分析：從某集團的OA使用說起

          ××縣的“無法無天，無組織無紀(jì)律”

三、刪繁就簡

1．繁就簡（刪除、合并、縮減）

2．言有物（5W2H分析法）

案例分析：官場的五種語言

          從麥肯錫到拉里·佩奇

四、圖表說話

1．選圖準(zhǔn)（不同需求不同圖）

2．要素全

3．內(nèi)容精

4．標(biāo)識明

（字不如表，表不如圖）

案例分析：麥肯錫的圖表格式

工具分享：圖表分類選擇表

          一分鐘制圖口訣

五、情理交融

1．公文語言的六個維度：言之有料、言之有趣、言之有形

                       言之有道、言之有序、言之有據(jù)

2．確實重要：準(zhǔn)確、平實、莊重、簡要

1）專用語、成語

案例分析：從縣長在開工儀式上的講話到喊話教材

六、視覺傳達

1．視覺傳達四原則

2．視覺傳達四技法

（1）字體

（2）段落

（3）設(shè)置

（4）預(yù)覽

案例分析：文書不同視覺效果的比較

工具分享：文書視覺檢查表

3．最新《黨政機關(guān)公文格式》解讀

（1）最新公文格式變化

（2）公文格式六大原則

A． 版頭

B． 主體

C． 版記

D． 頁碼

工具分享：法定文書格式檢查口訣

標(biāo)準(zhǔn)格式公文模板（含公文專用字體）

第四講：工作匯報呈現(xiàn)

一、工作匯報概要

1．工作匯報定義

2．工作匯報的作用

案例分析：三分工作，七分匯報

（1）工作匯報常見問題分析

3．工作匯報的基本原則和流程

二、內(nèi)容篇：工作匯報的內(nèi)容設(shè)計

1．工作匯報的方式

2．內(nèi)容設(shè)計三大工具

（1）魚骨圖法

（2）思維導(dǎo)圖法

（3）金字塔法

工具分享：一張紙匯報法

3．不同階段的內(nèi)容呈現(xiàn)

（1）匯報計劃

（2）匯報進度

工具分享：分析問題的方法（豐田五問法）

（3）匯報結(jié)果

4．匯報PPT的制作技巧

工具實操：PPT制作實戰(zhàn)：怎樣將WORD文檔的匯報轉(zhuǎn)化為精美PPT？

三、結(jié)構(gòu)篇：三點式匯報表達技巧

1．亮點

（1）巧妙開場，一句話引起聽眾最大興趣。

（2）開場四法

〔案例分析〕開場的預(yù)先框定

2．賣點

3．甜點

工具分享：七步收尾法

工具分享：刪繁就簡三步法