課程時間： 1天，6小時/天

課程對象：企業(yè)高層管理者、各部門負責(zé)人及人力資源管理者。

課程目標：

本課程通過對組織機構(gòu)設(shè)計及崗位說明書的編寫、崗位評價的方法與應(yīng)用訓(xùn)練，讓企業(yè)中高層管理人員及人力資源管理人員熟悉組織設(shè)計與工作分析、崗位說明書編寫的知識，通過運用大量成功企業(yè)的案例和實用工具，對組織設(shè)計與崗位說明書編寫難點做深入淺出的講解。

課程特色：

本課程主講老師具備十五年的寶貴咨詢實戰(zhàn)經(jīng)驗，咨詢過程中成功為服務(wù)企業(yè)進行過大量的組織架構(gòu)的設(shè)計及崗位分析，課程結(jié)合企業(yè)的運營進行講解，課程案例均是由主講老師親身操作，真實可鑒。

課程大綱：

第一講：企業(yè)發(fā)展與人力資源

1、人力資源管理的困惑

l 企業(yè)生存環(huán)境的變化

l 人才市場的兩難

l 如何吸引力優(yōu)秀人才

2、如何提高人力資源效率

3、人力資源管理框架

4、工作分析與崗位說明書認知

l 工作分析在人力資源管理過程中的作用

l 崗位說明書的重要性

l 崗位說明書的用途

第二講：組織架構(gòu)、部門職責(zé)與定崗定編

1、組織結(jié)構(gòu)設(shè)計

l 組織結(jié)構(gòu)的基本概念

l 組織結(jié)構(gòu)設(shè)計的時機

l 組織結(jié)構(gòu)設(shè)計需解決的問題

2、管理層次和管理幅度

l 設(shè)定管理跨距的要素

l 課堂探討：貴公司管理的層次和幅度是否合理？

l 組織結(jié)構(gòu)的類型

3、電子行業(yè)組織架構(gòu)特點及案例分享

4、由組織架構(gòu)到部門職責(zé)

l 工作流分析

l 工作任務(wù)、工作過程與工作活動

l 部門職責(zé)確定

5、從部門職責(zé)、工作流要求延伸到崗位

6、定崗分析的方法

l 組織管控分析

l 流程梳理分析

l 職能對比法

l 標桿企業(yè)對比分析法

l PDCA法

7、課堂案例：某企業(yè)定崗分析案例

8、各類人才比例協(xié)調(diào)

l 人才成本合理

l 考慮人才儲備

9、定編分析的方法

l 工作效率法

l 工作對象法

l 工作排班法

l 業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)分析法

l 外部標桿對比法

l 內(nèi)部標桿對比法

l 設(shè)備定編法

10、課堂案例：某企業(yè)定編操作案例介紹

第三講：工作分析與崗位說明書編寫

1、工作分析的作用

2、工作分析的原則

l 分析而不是羅列

l 針對工作而不是個人

l 以當(dāng)前的工作為依據(jù)

l 事實而不是判斷

3、工作分析的方法

l 訪談法

l 問卷調(diào)查法

l 觀察法

l 工作日記法

4、崗位說明書編寫

l 崗位說明書制作的準備

l 崗位說明書制作的流程

l 崗位說明書編寫的方法

5、崗位說明書之崗位描述部分的內(nèi)容

l 崗位綜述

l 工作職責(zé)與任務(wù)

l 工作關(guān)系

l 績效標準

l 崗位權(quán)限

l 工作條件

6、職責(zé)描述的注意點

l 劃分一級職責(zé)與二級職責(zé)

l 動詞加短語的形式

l 按工作順序或重要性排序

l 工作時間占比

7、崗位說明書之任職條件內(nèi)容

l 受教育程度

l 接受過的培訓(xùn)

l 知識與技能

l 工作經(jīng)驗

l 特殊要求

8、某典型企業(yè)崗位說明書案例介紹

9、崗位說明書格式選擇與確定

10、課堂演練：某崗位的崗位說明書制作

第四講：崗位評價

1、崗位評價認知

l 崗位評價的概念

l 崗位評價方法的類型

2、崗位評價的步驟

l 挑選典型崗位

l 確定評價方法

l 建立評價委員會

l 培訓(xùn)評價人員

l 展開崗位評價

3、崗位評價方法

l 排序法

l 分類法

l 計點法

l 要素比較法

4、崗位評價結(jié)果的運用

l 薪酬管理

l 人員評價

l 崗位調(diào)整

l 人才優(yōu)化